ferramentas de email

ferramentas de email

Clique em Executar ao ver na janela uma
pergunta sobre o que deseja fazer com o
arquivo SkypeSetup.exe. O download do Skype
deverá começar em alguns segundos.
■■ Clique em Tentar novamente, caso o download
não comece automaticamente.
150

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http://www.skype.com/intl/pt-br/get-skype/onyour-
computer/windows/downloading/,
acessado em 08/01/2010 às 10h28min.
■■ Clique em inicie o download novamente,
caso ainda permaneça sem abrir. Para
executar o Skype, é necessário o Windows
2000, XP, Vista ou 7.
■■ Escolha em que idioma quer salvar o
programa, quando o download terminar.
Automaticamente o Skype abrirá o instalador
do programa para este fim.
151
http://www.skype.com/intl/pt/home/, acessado em 25/07/2011 às 13h02min.
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http://www.skype.com/intl/pt/home/, acessado em 25/07/2011 às 13h02min.
■■ Aguarde, pois a instalação pode levar alguns minutos.
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http://www.skype.com/intl/pt/home/, acessado em 25/07/2011 às 13h02min.
■■ Abra o Skype quando quiser. Depois que a instalação
terminar, basta clicar no ícone na Área de Trabalho.
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■■ Clique em Você não tem um Nome Skype?.
Para utilizar o Skype, é necessário ter uma
conta de cadastro criada. Para isso, aparecerá
uma caixa que você deve preencher com
alguns dados obrigatórios para criar a conta,
como nome e senha. Terminado isso, clique
em Avançar.
■■ Feitos todos estes procedimentos, você está
apto a utilizar o Skype. Basta adicionar os seus
contatos e começar um diálogo com eles.
http://www.skype.com/intl/pt/home/, acessado em 25/07/2011 às 13h02min.
Internet para

pequenos negócios

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loteria liquidificador hand spinner lanterna Redes Sociais: encontrando .
o seu público na internet
Embora as pessoas não saibam, as redes sociais
surgiram muito antes da popularização da
internet. Elas são agrupamentos de pessoas que
trocam informações sobre determinado assunto.
Com os recursos que a internet oferece, ficou
mais fácil para essas pessoas se associarem e
trocarem informações – independentemente de
onde estão localizadas.
Contribuindo com isso, surgiram alguns sites
que servem de ferramenta para as pessoas se
associarem. Redes sociais como Orkut, Twitter e
Facebook ganham cada vez mais espaço entre
os internautas.
Dentro desses sites de redes sociais, as
pessoas trocam informações sobre os mais
variados temas. Isso faz se segmentarem as
comunidades virtuais, onde você pode ir
diretamente ao ponto em que interessa à sua
empresa.

Email-marketing

Email-marketing

O email é uma ferramenta poderosa na geração de tráfego, no suporte aos clientes e também no fortalecimento da marca. Não se trata do envio massivo de emails não autorizados, o chato “Spam”, que causa grandes danos ao e-commerce e que não deve ser utilizado por lojas virtuais sérias.

A grande força do email é sua agilidade como canal de comunicação por meio de promoções e newsletter, junto ao usuário que autorizou a abertura desse canal (opt-in). Sabe-se que o recebimento e o envio de emails são as atividades mais realizadas pelos internautas, seguidas, de longe, pela leitura de notícias e por diversão, o que indica que não é possível imaginar lojas virtuais bem-sucedidas que não utilizem, de forma eficiente, esse canal de comunicação com seus usuários.
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Para aprender a implantar um programa bem-sucedido de email-marketing, veja o ebook: Email Marketing Eficaz
Anúncios na Web
O mercado de propaganda on-line tem passado por uma certa turbulência, com índices de retorno insatisfatórios, mas o lado positivo dessa situação é que talvez haja uma redução no custo das inserções, o que atrairia para esse mercado os pequenos anunciantes. O importante para quem anuncia é não perder de vista a relação custo/benefício, ou seja, a receita efetivamente auferida em relação ao custo da campanha.

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Note que existe um benefício adicional à geração de tráfego, que é a divulgação da marca. Os anúncios têm esse efeito na medida em que, para cada pessoa que clicou, provavelmente outras 99 pessoas viram a comunicação e o nome de sua loja. Uma área muito interessante que vem sendo aberta no Brasil é a de publicidade paga em sites de busca, por meio de anúncios PPC (Pay Per Click), nos quais você paga um valor unitário a partir de R$ 0,15 caso o anúncio seja clicado.